Conditions de Garantie Honda

Conditions de Garantie Honda

CAT Automobiles SAS — Concessionnaire agréé Honda à La Réunion

Définitions
La garantie est accordée par Honda Motor Co (Africa And Middle East Office) – CAT Automobiles SAS, concessionnaire agréé Honda, représentant de Honda à La Réunion.
Véhicule Honda couvert Le véhicule Honda acheté, tel qu’indiqué dans la facture. La facture doit être remplie par votre concessionnaire agréé Honda avec tous les détails du véhicule. Il doit s’agir d’un véhicule Honda, fabriqué ou importé en Europe par Honda Motor Europe ou un distributeur agréé Honda.
Couverture de garantie Le véhicule Honda couvert est exempt de défauts matériels et de fabrication. Ceci vient s’ajouter à tout droit juridique, sans y déroger en rien.

La garantie est constituée de : Garantie standard, Garantie corrosion de surface, Garantie corrosion du châssis, Garantie corrosion de la structure, Garantie hybride, Garantie de la batterie haute tension, Garantie du groupe motopropulseur électrique.
Exigences d’entretien Votre véhicule doit être entretenu conformément au système de rappel d’entretien disponible sur auto-honda.re.
Les Garanties
Garantie standard
3 ans / 100 000 km

Exemption de défauts matériels et de fabrication. Honda réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté, conformément aux conditions de garantie.

Corrosion de surface
3 ans — km illimité

Exemption de corrosion sur les surfaces peintes visibles. Honda corrigera gratuitement tout défaut constaté.

Corrosion perforation échappement
5 ans — km illimité

Exemption de défauts matériels et de fabrication. Honda réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté.

Groupe motopropulseur électrique
5 ans / 100 000 km
Modèles BEV uniquement

Honda réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté sur le groupe motopropulseur électrique.

Garantie hybride
5 ans / 100 000 km
Modèles HEV uniquement

Composants couverts :

  • Stator de moteur
  • Ensemble batterie
  • Rotor de moteur
  • Convertisseur CC-CC
  • Module de surveillance batterie
  • Unité de commande électronique du moteur
  • Module inverseur du moteur
  • Unité de commande électronique de batterie
Capacité batterie haute tension
8 ans / 160 000 km
Modèles PHEV et BEV — capacité à 70 %

Maintien de la capacité de la batterie haute tension.

Corrosion du châssis
10 ans — km illimité

Exemption de dysfonctionnements causés par perforation due à la corrosion. Composants couverts : bras de suspension, poutres de suspension, arbres d’entraînement, conduites de frein, ressorts de suspension.

Hors : rotules, amortisseurs, disques de frein, usure normale ou abus.

Corrosion de la structure
12 ans — km illimité

Exemption de corrosion perforante de l’intérieur vers l’extérieur des panneaux de carrosserie et parties structurelles.

Conditions de Garantie
  1. Pour examiner une réclamation, votre concessionnaire agréé Honda prend en compte les facteurs suivants :
    • Le respect du programme d’entretien Honda
    • Le véhicule doit être contrôlé tous les 12 mois par un concessionnaire Honda agréé pour maintenir la garantie de corrosion structurelle
    • Les défauts imputables à une réparation ou entretien non adapté par un prestataire indépendant
    • Le soin apporté par le propriétaire aux contrôles périodiques
    • Toute modification ou altération non autorisée sur le véhicule
    • L’utilisation de pièces, accessoires et lubrifiants non conformes aux normes Honda
    • Dommages résultant d’une contamination ou mauvais ravitaillement en carburant
    • Défauts dus à la négligence, mauvais entretien ou usage au-delà des limites Honda
    • Utilisation de produits d’entretien abrasifs ou agressifs
    • Utilisation anormale, conducteurs non qualifiés, compétitions ou rallyes
    • Catastrophes naturelles, incendie, collision, vol
    • Conditions environnementales indépendantes de Honda (retombées industrielles, produits chimiques, fiente d’oiseaux, eau de mer, air marin, sel ou éléments corrosifs)
    • Dommages d’usure normale (éclaircissement naturel, écaillage des plaques, autres détériorations)
    • Corrosion suite à immersion totale ou partielle dans l’eau
    • Corrosion de surface due à des éclats de pierre, gravillons ou abrasion externe
    • En cas de destruction totale déclarée par une assurance, la garantie sera annulée
    • Véhicules utilisés comme voiture de location ou à usage professionnel
  2. La garantie ne couvre pas les frais d’entretien normal ni les fournitures d’entretien (filtres, etc.), ni les éléments sujets à usure normale (surfaces de frottement des freins, balais d’essuie-glace, pneumatiques, ampoules, fusibles, etc.), sauf en cas de défaut de fabrication.
  3. Dépenses non couvertes :
    • Remorquage, communications, hébergement, repas résultant d’une panne
    • Frais liés à des dommages personnels ou fortuits
    • Dédommagement pour perte de temps, pertes commerciales ou location d’un véhicule de remplacement
  4. Honda se réserve le droit de décider de l’ampleur et de la méthode de la réparation.
  5. Toutes les pièces démontées lors d’une réparation sous garantie deviennent la propriété de Honda.
  6. Toutes les pièces remplacées sous garantie sont couvertes pendant le reste de la période de garantie.
  7. Le verre cassé, ébréché ou rayé n’est pas couvert par la garantie, sauf en cas de défaut matériel ou de fabrication.
  8. Honda se réserve le droit d’apporter des modifications et des améliorations à tout modèle sans obligation de le faire pour les véhicules déjà vendus.
  9. Il incombe au propriétaire : de s’assurer que le véhicule est entretenu conformément aux spécifications du manuel d’utilisation ; de prévenir immédiatement le concessionnaire agréé Honda de tout défaut pouvant entraîner une réclamation ; d’apporter la facture d’achat à chaque rendez-vous.
  10. Il incombe au concessionnaire agréé Honda : d’enregistrer le véhicule pour la garantie et d’informer le client ; d’expliquer la responsabilité du propriétaire quant à l’entretien du véhicule ; d’effectuer sans frais pour le client tous les travaux et réparations couverts par la présente garantie.
Garantie des Accessoires d’Origine Honda

Honda garantit les accessoires d’origine Honda comme exempts de défauts matériels ou de fabrication :

  • Accessoires installés lors de la livraison (PDI) Couverts par une garantie de 3 ans ou 100 000 km selon la première échéance, à compter de la date de la première immatriculation, conformément aux conditions de la garantie Honda.
  • Accessoires installés après la livraison (PDI) par un concessionnaire Honda Couverts pendant 1 an à compter de la date de montage, ou jusqu’à la fin de la période de garantie standard si celle-ci est plus longue. La garantie ne couvre pas les dégâts résultant de l’installation ailleurs que chez un concessionnaire agréé Honda.
Assistance routière Honda Réunion
0262 92 92 92
Notre service d’assistance routière est disponible pour vous accompagner en cas de panne ou d’incident sur la route.
Garantie
Commerciale
Moteur 10 ans

Les conditions d’application de cette garantie sont disponibles directement sur notre site :
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